[ 신청 / 결제 ] 참가대상은 누구인가요?
만 7세 이상의 어린이, 청소년 및 동반가족은 누구나 참가 가능하며, 외국인 또한 참가 가능합니다.
만 14세 미만 어린이/청소년의 참가신청은 보호자 혹은 법정대리인의 참가 확인이 필요합니다.
[ 신청 / 결제 ] 참가신청은 어디서 하나요?
참가신청은 familyrun.co.kr에서 8월 7일 (월)부터 선착순으로 진행됩니다. 대회 약관 및 개인 정보 제3자 제공 동의를 해주신 고객에 한하여 신청하실 수 있습니다.으며, 대회 참가는 신청자 본인만 가능합니다. 이후 티켓의 양도 및 양수 또는 판매는 불가합니다. 참가비는 카드와 무통장 입금으로 결제 가능하며, 참가비 전액은 국내 유기아동을 돕는 초록우산 어린이재단의 ‘품다’ 캠페인에 사용될 예정입니다. 자세한 내용은 홈페이지를 통해서도 확인하실 수 있습니다.
[ 신청 / 결제 ] 등록 후 참가자 정보 수정 가능 하나요?
결제 완료 후 정보 수정을 원하시면 대회 홈페이지 내 접수확인/수정페이지에서 가능합니다. 단, 참가자 물품 제작 및 배송을 위해 정보 수정은 9월 22일까지만 가능합니다.
[ 취소 / 환불 ] 취소 및 환불 요청은 어떻게 하나요?
참가 취소 및 환불 신청은 지정된 기간에만 가능하오니, 환불기간을 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다. 환불 신청 기간은 9월 25일(월) ~ 27일(수)로 사무국에 전화 또는 이메일로 접수해야 합니다. 사무국(02-6974-0020) / 이메일(familyrun@spomaxkor.com)
[ 기념품 ] 레이스 패키지 구성 / 배송은 어떻게 되나요?
레이스 패키지는 2017 스마일게이트 패밀리런 대회 물품과 기념품으로 구성되어 있습니다. 택배 배송은 사전 참가신청 시 기입한 주소지로 10월 16일부터 순차적으로 진행되며, 약 2~5일의 배송기간이 소요됩니다. 주소지가 불분명하거나 주소지 변경으로 인하여 반송된 패키지는 대회 당일 참가자 안내센터에서 수령하실 수 있습니다. 단, 9월 22일 이후 참가 신청하신 참가자분들은 대회 당일 참가자 안내센터에서 현장 수령 가능합니다.
[ 기념품 ] 기념품 사이즈 교환이 가능한가요?
신청 마감 이후 티셔츠 사이즈 변경은 불가하니 사이즈 조견표를 참고하여 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.
[ 참고사항 ] 레이스 티셔츠를 착용하지 않으면 안되나요?
부득이한 사정으로 레이스 착용이 어려우시다면, 다른 편안한 티셔츠를 착용하셔도 됩니다. 단, 배번호표를 꼭 부착 하셔야 하며 미부착 시 진행 요원으로부터 참가 저지를 받으실 수 있습니다.
[ 참고사항 ] 집결시간은 어떻게 되나요?
세부 운영시간은 추후 공지될 예정입니다.
[ 참고사항 ] 개인 물품을 보관할 수 있나요?
대회장 내 물품보관소를 운영할 예정입니다. 참가자에 한하여 무료로 이용 가능합니다. 단, 노트북, 스마트폰, 카메라 등 고가의 전자제품 및 귀중품은 보관이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.
[ 참고사항 ] 탈의실이 준비되어 있나요?
대회장 내 탈의실을 운영할 예정입니다. 남녀 탈의실로 구분되어 있어 불편함 없이 무료로 이용 가능합니다.
[ 참고사항 ] 주차장 이용은 어떻게 되나요?
2017 스마일게이트 패밀리런 대회장인 상암 월드컵공원은 주말 이용객 및 관광객이 많이 방문하는 곳입니다. 대회장 내 혼란을 방지하기 위하여 참가자들을 위한 별도의 주차장은 마련하고 있지 않으며, 가급적 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다. 공원 내의 주차장 이용은 가능하나 별도의 주차비가 발생하며, 주차비는 참가자 본인 부담입니다.
[ 참고사항 ] 대회 당일 우천시에는 어떻게 되나요?
우천 시 취소 및 연기는 대회 당일 오전 기상청 예보에 따라 사무국에서 최종 판단하게 됩니다. (천재지변으로 인한 대회 취소 및 연기 시에는 환불이 되지 않습니다.) 기상 상황에 따른 변동 사항이 발생 시에는 수시로 참가자분들에게 공식 홈페이지를 통한 공지 및 문자를 통해 안내 드릴 예정입니다.
[ 기타 ] 기부금 영수증 관련
기부금영수증도 신청하기!
- 기부금 영수증 신청은 상단 링크 에서 신청 가능합니다.
- 기부금 영수증은 행사 종료 이후 일괄 발행됩니다.
- 기부금 영수증 확인 방법은 추후 국세청 연말정산 간소화서비스를 통해 확인 가능하며, 우편발송은 어린이 재단을 통해 가능합니다.
- 18세 미만 자녀가 후원자로 기부금 영수증을 신청할 경우 부모님(부양의무자) 소득공제 가능합니다.
- 관련문의 : 초록우산 어린이재단 패밀리런 담당자 (031-234-2352)
[ 기타 ] 자원봉사 확인증 발급안내

2017 스마일게이트 패밀리런에 참가하여 미션 수행 시 4시간 자원봉사 확인증이 발급됩니다.
자원봉사 시간 인정여부는 해당 지역 교육청 및 학교에서 판단하는 것으로, 학교에 따라 자원봉사시간을 인정하지 않을 수 있습니다.
따라서 참가자는 자원봉사시간 인정여부를 미리 학교 측에 확인하시기 바랍니다.

*자원봉사확인증 발급 조건
미션1 : 마라톤 완주
미션2 : 초록우산 어린이재단 프로그램 중 3개 이상의 프로그램 참여 및 도장 획득

*자원봉사 인증서 발급방법
1. 사회복지자원봉사인증관리 사이트 (www.vms.or.kr) 가입 후 본인 아이디 생성
2. 자원봉사 발급요건 충족 후 당일 자원봉사자 부스에서 아이디, 개인 인적사항 제출
3. 행사 종료 후 2주일 이내 사이트에서 인증서 발행 가능